Seguridad
Cómo protegemos las donaciones, las listas de las escuelas y los datos de los menores.
Última actualización: 2 de octubre de 2026
Pagos
- Los donantes pagan en la página de pago alojada por Stripe. ScanRaise no guarda números completos de tarjeta ni datos bancarios.
- Las donaciones van a la cuenta de Stripe de tu organización.
- Stripe está certificado como proveedor de servicios PCI DSS de nivel 1. Esa certificación cubre a Stripe, no a ScanRaise.
- Confirmamos que cada actualización de pago realmente viene de Stripe antes de registrarla.
Qué está cifrado
- Todas las páginas y conexiones usan HTTPS.
- La conexión entre nuestros servidores y nuestra base de datos está cifrada con TLS.
- Los datos de ubicación, de pasos y de Fitbit se cifran antes de guardarse, igual que los tokens de inicio de sesión de Fitbit.
- Las copias de respaldo están cifradas en tránsito y en reposo.
Menores y datos estudiantiles
- Un padre o una madre debe dar su consentimiento por correo antes de que un menor de 13 años use el rastreador o los registros de una búsqueda del tesoro.
- Los participantes que sabemos que tienen menos de 13 años no aparecen en páginas públicas ni en tablas de posiciones, y los recibos de los donantes nombran la campaña en lugar del niño.
- Los datos de seguimiento se eliminan de nuestra base de datos activa 90 días después de que termina la campaña.
- Para niños, usa el nombre y la inicial del apellido. Las importaciones de Clever y nuestra plantilla de lista ya usan ese formato, y puedes revisar cada nombre antes de publicarlo.
- No vendemos ni compartimos datos estudiantiles con anunciantes, empresas de marketing ni intermediarios de datos.
- ScanRaise figura en el registro de recursos de SDPC. Figurar en ese registro no es una certificación ni un acuerdo firmado de privacidad de datos. Cada escuela o distrito decide si su uso cumple con FERPA y con sus propias políticas.
- Las escuelas y los distritos pueden pedir sus datos o pedirnos que los eliminemos. La Política de privacidad explica cómo.
Quién puede ver qué
- Los propietarios y administradores de la organización gestionan las campañas, donaciones y participantes de su propia organización. Los miembros con acceso de solo lectura pueden ver, pero no cambiar nada. Solo los propietarios pueden hacer reembolsos.
- Las páginas públicas de campaña muestran los nombres y totales de los participantes, salvo los de quienes sabemos que tienen menos de 13 años.
- Un pequeño grupo del personal de ScanRaise puede acceder a los datos de cualquier organización para dar soporte.
Inicio de sesión
- Sin contraseñas. Inicias sesión con un enlace de un solo uso por correo o con una llave de acceso, como Face ID, Touch ID o Windows Hello.
- Las sesiones terminan tras 30 minutos sin actividad, o 15 minutos para el personal de ScanRaise.
- Las solicitudes de inicio de sesión tienen límites de frecuencia.
Copias de respaldo
- Las copias de respaldo automáticas fuera del sitio se guardan con un proveedor distinto al de nuestra base de datos.
- Cada copia se revisa al crearse, y si falla nos llega una alerta por correo.
- Las copias antiguas se eliminan según un calendario. Los cambios hechos después de la última copia podrían perderse en un desastre.
Protecciones del sitio
- Una Política de Seguridad de Contenido estricta y otros encabezados de seguridad en cada página.
- Nuestras páginas no se pueden insertar en otros sitios, salvo el widget de donación, que pueden insertar los sitios seguros con HTTPS.
Seguro
- StanHattie LLC, que opera ScanRaise, tiene cobertura de Responsabilidad General y de Errores y Omisiones con Next Insurance. Verificar cobertura.
Reportar un problema
Escribe a support@scanraise.com con [Security] en el asunto. Leemos cada reporte. No tenemos un programa pagado de recompensas por errores.
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